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        文明播报

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        宿州公交获评省最佳服务示范窗口企业

        2019-01-03  宿州文明网

           

          1月2日,皖北晨刊记者从市公共交通有限公司获悉,“安徽省十大服务行业居民满意度调查”成果通报会上传来“捷报”,宿州公交摘得2018“安徽省最佳服务示范窗口企业”称号。 

          据了解,此次调查活动历时6个多月,覆盖全省16个地市,围绕“服务质量、服务态度、服务环境、服务创新、政风行风”五个方面进行调查。调查结果按照实地问卷占40%,网络投票、微信投票、专家评审各占20%进行统计,群众参与度较高,调查结果可信度较高。

          近年来,在硬件建设方面,宿州公交开辟新线路,引进新能源环保车辆,新建公交枢纽站、首末站,加快智能公交建设,积极推进城乡一体化公交发展进程;在软件建设方面,公司“双星工程”、“文明礼让斑马线”、“服务标准化”三辆“马车”并驾齐驱,其中,公交车“文明礼让斑马线”更为全省首创,成为宿州一张亮丽的名片,得到社会各界的好评。(拂晓新闻网 俞鑫)

        责任编辑:郭娟

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